以下事項に該当する商品は買取できません
【 全般 】
不正な商品（非ライセンス商品・模倣品・海賊版）またはその疑いがある商品
盗品、もしくは当店にて盗品に準ずるものと判断した商品
海外版、輸入版、偽物等の商品
サンプル版やデモ版として貸与されている商品
外箱及び内箱などに破損や著しい汚れ、傷みのある商品
日本国内で免税購入したと疑いのある商品
その他、当店にて購入できる状態の商品ではないと判断した商品
【 携帯電話 】
SIMカードの抜き忘れなど（トラブルが発生しても弊社では一切の責任を負いかねます）
ネットワーク利用制限中のドコモ・ソフトバンク端末・au端末(一部機種除く)，ICロックがかかっている端末
パスワードや遠隔ロック、アクティベーションロックが解除出来ない商品
動作確認できない商品(故障している、破損している)
SIMカード非対応端末（ドコモMOVA、ソフトバンク2G、auCDMA1X等）
不正購入・盗難・契約不履行（料金滞納等）の商品
改造・水没・故障（iPhone/iPadを除く）端末
付属の保証書に「販売店舗」「販売日」の記載が無い商品(一部機種除く)
各キャリアによるサービス対応が終了した機種
技適マークの無い海外版SIMフリー端末
「ケータイ補償お届けサービス」「ケータイ安心パック」等の、有料サービスを契約されている場合（当店との売買成立後に、不正利用（虚偽の盗難届けやおまかせロック等の遠隔ロック）が発覚した場合、警察への被害届け及び損害賠償請求を行います）
その他、保護フィルムの有無、保証期間などにより買取不可と判断した商品
店頭買取 
郵送買取 
出張買取 